Se connecter et quitter
Ouvrir et fermer votre session Formix.
À quoi ça sert
Accéder à vos formulaires, réponses et paramètres.
Prérequis et forfait
Un compte avec mot de passe. Les comptes créés automatiquement par Dossilia n’ont pas de mot de passe (voir « Formix dans Dossilia »).
Étapes
- Ouvrez la page « Connexion ».
- Saisissez votre « Courriel » et votre « Mot de passe ».
- Cliquez sur « Se connecter ».
- Pour fermer la session, cliquez sur « Quitter » en haut à droite.
Résultat attendu
La page « Formulaires » s’ouvre. La session se ferme d’elle-même après 7 jours sans activité.
Astuces
- Utilisez le courriel de connexion, pas le « Courriel de contact » s’ils diffèrent.
Problèmes fréquents
- « Courriel ou mot de passe incorrect. »
- Vérifiez l’adresse et les majuscules, puis utilisez « Mot de passe oublié ? ». Le même message s’affiche si le compte a été désactivé (voir « Mon compte est désactivé »).
- « Trop de tentatives. Réessayez dans 15 minutes. »
- Après 8 essais ratés avec le même courriel, la connexion est bloquée 15 minutes.
- « Session expirée. Rechargez la page. »
- Rechargez la page puis recommencez : votre session de formulaire avait expiré.
Pages concernées
Ces pages demandent d’être connecté.